שילוח

מדיניות משלוחים

לאן אנחנו שולחים

אנחנו שולחים בתוך ישראל בלבד. איננו מבצעים משלוחים לחו"ל.

עלות המשלוח

  • משלוח עד הבית: 35 ₪ בהזמנות מתחת ל-250 ₪.
  • משלוח חינם בהזמנות מעל 250 ₪.

עלות המשלוח המדויקת מוצגת בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.

זמני אספקה

  • עכו, נהריה, כפר יאסיף והסביבה: בדרך כלל 1–3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
  • שאר אזורי הארץ: בדרך כלל 3–5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, ואינם כוללים שבתות, חגים וימי שבתון. מוצר שאינו במלאי ומוזמן מהספק עשוי להימסר במועד מאוחר יותר — במקרה כזה ניידע אותך על מועד האספקה הצפוי לפני שנמשיך בהזמנה.

אם לא נעמוד במועד

אם מסיבה כלשהי לא נוכל לעמוד במועד האספקה שנמסר לך, ניצור איתך קשר מראש. תוכל לבחור להמתין למועד חדש או לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא, כולל דמי המשלוח, בלי כל דמי ביטול.

אזורים חריגים וכתובות מיוחדות

באזורים מרוחקים או בכתובות שחברת השילוח אינה מגיעה אליהן, ניצור קשר לתיאום. אם לא ניתן לבצע משלוח לכתובת שמסרת, ההזמנה תבוטל ויינתן החזר כספי מלא.

מסירה מקומית

באזור עכו והסביבה אנחנו מוסרים חלק מההזמנות באופן אישי. אפשר לתאם מסירה או איסוף בוואטסאפ 055-917-8003.

מעקב ואריזה

עם מסירת החבילה לחברת השילוח נשלח לך עדכון לכתובת הדוא"ל או בוואטסאפ. אם החבילה הגיעה פגועה או חסרה — צלמו אותה ופנו אלינו מיד ונטפל בזה.

ביטול והחזרות

זכות הביטול ותנאי ההחזרה מפורטים במדיניות ההחזרות וביטול העסקה. כתובת ההחזרה נמסרת עם אישור הביטול.

פרטי העוסק

Hayoti (חיותי) · עוסק פטור בישראל
אימייל: hayotipets@gmail.com · טלפון / וואטסאפ: 055-917-8003

פרטי העוסק המלאים — שם בעל העסק, מספר העוסק וכתובת העסק — נמסרים לכל לקוח במסמך פרטי העסקה הנשלח עם ההזמנה, וניתן לקבלם גם בפנייה אלינו.

עודכן לאחרונה: 17 בספטמבר 2026.